尊敬的领导：我是餐饮服务部门的负责人，我们收到了顾客的投诉并对此深表歉意。我们对顾客的不满表示诚挚的歉意，并保证采取积极措施确保类似情况不再发生。针对顾客的投诉，我们已经展开了内部调查，并严肃对待了相...
尊敬的领导：
我是餐饮服务部门的负责人，我们收到了顾客的投诉并对此深表歉意。我们对顾客的不满表示诚挚的歉意，并保证采取积极措施确保类似情况不再发生。
针对顾客的投诉，我们已经展开了内部调查，并严肃对待了相关问题。我们深刻反思，认识到这次事件对我们的形象和服务质量造成了影响，我们承诺会立即采取措施，对照顾客的意见建议进行改进，在日后的服务中做到更加细致周到。
我们将通过加强培训、规范操作流程、加强管理督导等方式，全面提升员工服务意识和专业技能，确保顾客不再遇到类似问题。
针对此次投诉，我们将采取一定的补偿措施，表达我们的诚意和歉意，同时也希望能得到顾客的谅解和信任。
我们将持续改进我们的服务品质，以期望赢得顾客对我们的信任和满意。
再次表示歉意，并衷心感谢您对我们工作的理解和支持。
此致
敬礼！