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涪陵饭店餐饮服务员岗位要求与工作内容

岗位要求:具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客人和同事建立良好的关系。具备一定的服务意识和服务技巧,能够主动为客人提供周到的服务。具备一定的抗压能力和应变能力,能够在高强度工作环境下保持良好的工...

岗位要求:

  • 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客人和同事建立良好的关系。
  • 具备一定的服务意识和服务技巧,能够主动为客人提供周到的服务。
  • 具备一定的抗压能力和应变能力,能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。
  • 具备基本的餐饮知识和礼仪常识,能够为客人提供专业的点餐建议。
  • 具备一定的英语沟通能力者优先考虑,能够应对外籍客人的需求。
  • 工作内容:

  • 负责迎接客人,引导客人就座,并为客人提供菜单。
  • 耐心倾听客人的点餐需求,根据客人的喜好推荐菜品。
  • 及时为客人上菜,并确保菜品的质量和温度符合要求。
  • 定期清理和整理餐桌,保持餐厅环境整洁干净。
  • 协助其他服务人员进行餐厅的日常运营工作,保持餐厅秩序。
  • 处理客人提出的投诉和意见,确保客人满意度。
  • 作为涪陵饭店餐饮服务员,需要具备良好的服务意识和团队合作精神,能够为客人提供优质的餐饮体验。需要不断学习和提升自己的服务技能,以应对不同客人的需求和挑战。